Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de transacties van Bikewear4u gevestigd te Vlijmen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met onderstaande bepalingen.
Totstandkoming overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door ons aan de klant, naar aanleiding van een door de wederpartij gedane bestelling. De opdrachtbevestiging geschiedt direct na de bestelling in de vorm van een e-mail die de factuur bevat. Slechts de inhoud van de factuur bindt partijen. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order toch nog annuleren terwijl u deze wel hebt geplaatst verzoeken wij u direct ons daarvan op de hoogte te stellen voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order.
Betaling
De geplaatste orders in onze winkel dienen vooruit te worden betaald. Betaling geschiedt door overschrijving aan
Bikewear4u
Achterstraat 60a, 5251 CV Vlijmen
rekeningnummer 1567.17.697 tnv Bikewear4u, onder vermelding van het factuurnummer.
Rechtstreeks betalen met IDEAL is ook mogelijk, deze keuze wordt aangeboden tijdens de bestelprocedure.
Betaling via overboeking uit het buitenland:
Overboekingen vanuit het buitenland dienen te geschieden naar de volgende rekening:
IBAN NL55 RABO 01567.17.697 tnv Bikewear4u te Vlijmen, Nederland.
BIC RABONL2U
Onder Europese wet- en regelgeving mogen banken - sinds 1 juli 2003 - voor overboekingen tussen EU-landen geen hogere tarieven in rekening brengen dan voor binnenlandse betalingen. De volgende regels gelden hierbij:
- de kosten dienen als SHARED te worden aangegeven
- gebruik IBAN rekeningnummer en de BIC code van de Rabobank zoals hierboven vermeld
De bestelde artikelen worden zo spoedig mogelijk geleverd na ontvangst van de betaling. De levertermijn is afhankelijk van wanneer de betaling binnen is. De TPG post doet er ongeveer 1 a 2 dagen over om het product af te leveren bij de consument.
Als u inlogt met uw account kunt u de status van uw bestelling zien.
Verzending en verzendkosten
Verzenden doen wij met TPG. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de verkoper. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten. U betaalt geen verzendkosten bij eerste levering binnen Nederland. De verzendkosten voor het buitenland bedragen € 14,50.
Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen voordat het naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in een dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 6,50. Ook bij het ruilen of opnieuw verzenden van goederen brengen wij verzendkosten ad € 6,50 in rekening vanaf de tweede levering. Bij retournering( geld retour) in de afkoelingsperiode brengen wij u slechts de initiele verzendkosten in rekening voor het aan u verstuurde product.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u een alternatief bezorgadres opgeven.
Orders welke naar ons retour komen doordat deze aan de deur zijn geweigerd of niet zijn afgehaald op het postkantoor worden pas nogmaals verzonden nadat de kosten daarvoor zijn voldaan.
Voor zendingen naar het buitenland wordt een bijdrage gevraagd in de verzendkosten. Hierover nemen wij met de klant contact op alvorens het product verstuurd wordt.
Prijzen
De door ons genoemde prijs is inclusief BTW en in euro's. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Klachten
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken bij Bikewear4u te melden. Klachten betreffende orders dienen binnen 8 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt schriftelijk (of per e-mail) aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij in overleg en tegen teruggave van de geleverde goederen het betreffende bedrag retourneren (exclusief verzendkosten/afhandelingskosten).
Geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Bikewear4u en de wederpartij mochten ontstaan.
Kosten rechtsbijstand
Indien Bikewear4u wegens niet-nakoming van de overeenkomst door de koper kosten van rechtsbijstand moeten maken, is de koper verplicht de kosten volledig aan Bikewear4u te vergoeden.
Afkoelingsperiode en ruil/retourprocedure
Klanten van Bikewear4u hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden (producten uit de categorie "Superkoopjes" kunnen niet geruild worden wel is het mogelijk om geld terug te krijgen). De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in-of met de onbeschadigde originele verpakking. Verder moeten de producten in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet gebruikt en/of gedragen zijn.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan Bikewear4u door te geven. U krijgt dan van ons een bevestigingsmail (met eventuele aanvullende informatie), u dient deze uit te printen en toe te voegen aan de retourzending. Graag vernemen wij ook de reden voor de retournering. Wanneer goederen ongefrankeerd naar ons worden gezonden, worden de verzendkosten bij de klant in rekening gebracht.
Retourzendingen waarvan wij vooraf niet in kennis zijn gesteld worden niet in behandeling genomen. Indien wij een artikel niet als retour kunnen accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden, zijn alle kosten voor rekening van de klant.
|
